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クレーム

クレーム[英・ claim]とは、原義では単純に【要求】であったり、その要求の正当性を主張する事である。[例：baggage claim]。日本語ではクレームは、しばしがごり押しにおける不当な脅迫行為と混同されるケースも見うけられる。日本においての意味は苦情[くじょう]を指す和製英語ではあるが、他意味としては契約違反における損害賠償に関しても同語が用いられる事がある。